Статистика Instagram: что значат просмотры, охват и вовлечённость
В статистике Instagram* много чисел, и большинство из них ничего не говорит, пока их не с чем сравнить. Здесь — что значит каждое, на какое смотреть в первую очередь и почему «много» и «мало» надо считать от своей нормы.
Что значат основные числа
| число | что это |
|---|---|
| Просмотры | Сколько раз ролик или пост показали. Повторный просмотр тем же человеком тоже считается |
| Охват | Сколько разных аккаунтов увидели публикацию хотя бы раз |
| Взаимодействия | Лайки, комментарии, сохранения и репосты вместе |
| Сохранения | Сколько раз публикацию сохранили в закладки — знак, что к ней хотят вернуться |
| Репосты | Сколько раз отправили другу или в сторис — знак, что публикацией хочется поделиться |
| Время просмотра | Сколько в сумме и в среднем смотрели ролик |
| Подписчики и не подписчики | Какой доле показов досталась ваша аудитория, а какой — новые люди |
Просмотры больше охвата — это нормально: часть людей посмотрела несколько раз. Если просмотров намного больше охвата, ролик пересматривают.
Большая доля не подписчиков значит, что площадка показывает ролик за пределами вашей аудитории. Именно так растут новые аккаунты.
На какое число смотреть первым
Для роликов — просмотры относительно вашей нормы. Норма — медиана просмотров ваших последних роликов: половина роликов ниже неё, половина выше. Среднее для этого не годится: один выстрел утаскивает его вверх.
По нашей базе из 51 тысячи Reels примерно каждый пятый ролик набирает втрое больше нормы своего автора. Значит:
- ролик около нормы — обычный, не провал;
- в 3 раза выше нормы — удачный, его стоит разобрать и повторить приём;
- сильно ниже нормы — сигнал, что что-то сломалось в первых секундах.
Мы называем это кратностью: «×3» означает втрое выше медианы автора. Так один и тот же ролик можно честно сравнивать у аккаунтов на 5 тысяч и на 5 миллионов.
Вовлечённость: как считать и зачем
Вовлечённость (ER) обычно считают как взаимодействия, делённые на подписчиков или на охват. Первый способ удобен, чтобы сравнивать аккаунты, второй — чтобы сравнивать публикации одного аккаунта.
Из взаимодействий дороже всего сохранения и репосты: лайк ставят на ходу, а сохранение и пересылка значат, что публикация полезна или цепляет. У каруселей отдельно работают комментарии — наш разбор 678 каруселей показывает, какие приёмы их правда приносят.
Частые ошибки чтения
- Сравнивать ролик с чужими. У крупного аккаунта «мало» — это 200 тысяч. Сравнивайте со своей нормой.
- Судить по одному ролику. Разброс у роликов огромный. Смотрите на серию из 5–10.
- Сравнивать среднее. Один выстрел делает среднее бессмысленным. Медиана честнее.
- Смотреть статистику в первые часы. Ролик набирает основную часть просмотров за первые дни. Итог разумно подводить через неделю.
Как посчитать норму автоматически
Разбор профиля берёт последние ролики аккаунта — своего или чужого — и считает медиану, кратность каждого ролика к ней, лучшие темы и форматы и то, что тянет ролики вниз. Нужна только ссылка на профиль, доступ к вашему аккаунту не нужен.
Чего здесь нет
- Точных определений из справки Instagram. Площадка время от времени меняет, как считает показатели. Здесь — смысл чисел, а не формулы площадки.
- Внутренней статистики чужих аккаунтов. Охват, сохранения и время просмотра видит только владелец. Мы работаем с тем, что открыто всем: просмотры, лайки, комментарии, подписчики.
*Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.